Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис Promptly AI (далее — «Оператор»), с какими целями и на каких основаниях, а также права субъектов данных. Используя Сервис, вы соглашаетесь с обработкой данных в соответствии с настоящей Политикой и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

1. Общие положения

Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает при использовании Сервиса. Оператор вправе вносить изменения; актуальная редакция публикуется на этой странице.

2. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому лицу.
• Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, удаление и др.).
• Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных.

3. Права субъектов персональных данных

Вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте обращение на контактный адрес, указанный ниже.

4. Перечень, цели и способы обработки

Оператор обрабатывает следующие данные:

• Регистрационные: email, имя, идентификаторы аккаунтов Telegram/VK/Яндекс, аватар — для создания и ведения учётной записи;
• Контент диалогов: тексты запросов и ответов — для оказания услуги; передаются поставщикам моделей ИИ для генерации ответа;
• Платёжные: сведения о факте и сумме оплаты (без полных данных карты) — для учёта подписок;
• Технические: IP-адрес, данные устройства и cookies — для безопасности и работоспособности Сервиса.

Данные обрабатываются автоматизированно и (или) без использования средств автоматизации в объёме, необходимом для указанных целей, и не дольше, чем это требуется.

5. Передача третьим лицам

Для генерации ответов содержимое запросов передаётся поставщикам моделей ИИ в соответствии с их условиями обработки данных. Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером (ЮKassa). Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и передаёт их только в объёме, необходимом для оказания услуги.

6. Локализация и хранение (ст. 18 152-ФЗ)

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Учётные и технические данные хранятся на сервере Оператора в РФ.

7. Трансграничная передача данных (ст. 12 152-ФЗ)

Для работы моделей искусственного интеллекта содержимое ваших запросов (и приложенных файлов) передаётся иностранным поставщикам моделей, в частности:

• OpenAI (США) — модели семейства GPT;
• Anthropic (США) — модели семейства Claude.

США не входят в перечень стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача осуществляется исключительно при наличии вашего согласия, которое вы даёте при регистрации. Не передавайте через Сервис специальные категории персональных данных и сведения, которые не должны покидать пределы РФ. Вы можете отозвать согласие, прекратив использование Сервиса и направив обращение Оператору; это повлечёт невозможность оказания услуги генерации ответов.

8. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, а также для исполнения договора (оказания услуги), стороной которого вы являетесь, и в целях, предусмотренных законодательством.

9. Cookies

Сервис использует технические cookies для авторизации (хранение сессии) и сохранения настроек интерфейса (например, темы оформления). Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сервиса.

10. Безопасность данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование ключей сторонних сервисов, защищённое хранение паролей (хеширование), ограничение доступа и защищённые сессии. Полная безопасность передачи данных в сети Интернет не может быть гарантирована, однако Оператор принимает разумные меры для снижения рисков.

Оператор: Promptly AI. Контакт по вопросам обработки данных: support@promptly-ai.ru. Полные реквизиты предоставляются по запросу.